Questions Fréquentes (FAQ)
Merci de bien lire le FAQ, les Descriptions des Produits, les Conditions Générales de Vente et la Politique de Confidentialité, avant de nous envoyer vos questions.
IPTV est l’acronyme de « Internet Protocol TeleVision ». Comme son nom l’indique, c’est un procédé de transmission télévisuelle qui utilise Internet pour fonctionner, contrairement à la télévision numérique terrestre (TNT) qui utilise le câble ou la télévision par satellite qui utilise une parabole orientée vers un satellite de diffusion.
L’abonnement CARD IPTV permet de visionner les chaînes de télévision en passant uniquement par une connexion haut débit ADSL, Fibre ou 4G.
L’IPTV n’a pas besoin de Câble ou satellite, une simple connexion internet suffit ou encore une couverture 4G. Ainsi vous pouvez bénéficier de notre service IPTV & VOD sur n’importe quel appareil connecté : Smartphone, Tablette, Smart TV Samsung, Smart TV LG… Nos Services ne sont pas géolocalisés. Vous pouvez donc les utiliser dans tous les pays du monde. Notre Offre vous propose un accès à plus de 8000 Chaines : BEIN SPORT, CANAL PLUS, SFR SPORT, Cansalsat, Sky…
Pour l’installation de l’abonnement veuillez vous référer au Tutoriel correspondant à votre type d’appareil sur la Rubrique Tutoriels.
Le débit nécessaire diffère selon la qualité de la chaîne ou la vidéo. Pour la qualité de HD le minimum conseillé est 5 Mbps, pour la qualité SD le minimum est de 2 Mbps. Pour informations notre service vous donne le choix entre des chaine SD, HD et Full HD. Et pour le bouquet Bein Sport, vous avez le choix entre 6 résolutions possible: SD, QHD, HD, FHD, HEVC et 4K, afin que vous ne ratiez pas vos matchs préférés!
Notre service est compatible avec tous les appareils (et applications) IPTV, entre autres:
– Tous les appareils sous Windows/MacOS/Linux
– Tous les appareils sous Android
– Tous les appareils sous IOS
– Certaines consoles (Xbox One)
– Tous les appareils utilisant le principe du Stalker Portal (Enigma, Mag, Dreamlink, STB Emu…)
– Et plus encore…
Suivant l’offre que vous avez choisi lors de votre commande, CARD IPTV vous propose des abonnements pour 1 seul écran, 2 écrans et 3 écrans en simultané. Pour l’abonnement à 1 seul écran, vous pouvez désormais l’activer sur plusieurs appareils mais vous ne pourrez pas l’utiliser au même moment.
Notre Service IPTV & VOD nécessite uniquement une connexion internet pour fonctionner, que ce soit en Europe, Afrique, Asie, Amérique et Océanie, l’abonnement CARD IPTV fonctionne partout dans le monde.
Néanmoins, dans quelques pays d’Europe et d’Amérique il est préférable d’utiliser un VPN avant d’utiliser le service IPTV & VOD.
La procédure est très simple, il suffit d’aller sur la rubrique: IPTV & VOD de notre BOUTIQUE et choisir l’offre qui vous convient puis cliquer sur le bouton « Commander », vous serez redirigés vers une page pour terminer votre commande et payer via le mode de paiement qui vous convient.
Dès réception et validation de votre paiement, vous recevrez généralement les instructions pour votre abonnement tout de suite après.
Aucun frais supplémentaire n’est à payer durant la période de votre abonnement. A la fin de votre abonnement vous recevrez un email de notre part vous notifiant la fin de votre abonnement et des propositions de renouvellement avec des coupons de fidélités notamment.
Afin de convenir à tous nos utilisateurs, nous ne proposons pas de contenu pour adultes, donc pas de Chaînes ni VOD +18 ans.